Servicios Sociales

Es la puerta de entrada a los servicios sociales, donde se reciben las demandas personales, familiares y grupales y, por tanto, donde se valoran las situaciones de necesidad y los problemas sociales, proporcionándoles información, orientación y asesoramiento de acuerdo con los derechos sociales y los recursos disponibles.

Desde este programa se proporciona información de forma individualizada a las personas, con el fin de orientarlas y asesorarlas sobre las prestaciones y recursos del sistema público de Servicios Sociales, apoyándoles en la tramitación de todas ellas o movilizando los recursos disponibles que mejor se adapten. cada problema

También proporciona información sobre otros sistemas de protección social: educación, salud o vivienda.

PERSONAS DESTINATARIAS

Personas empadronadas y familias/residentes en el Municipio de Vilalba

CÓMO ACCEDER

Los vecinos acudirán al personal administrativo de Servicios Sociales ubicado en la planta baja del Ayuntamiento. En función de la demanda de la persona y de la valoración de los profesionales, se resolverá en el mismo programa o se derivará a otros que completen esta atención.

Conjunto de servicios prestados a personas o familias en su propio domicilio para facilitar su desarrollo y permanencia en su entorno habitual.

Pueden ser cuidado personal, cuidado doméstico, apoyo personal y atención psicosocial. Una vez garantizado el nivel básico de atención, se podrán incorporar otras actividades complementarias.

Existen dos modalidades en la prestación del servicio:

SAD para personas en situación de dependencia evaluado a través del Sistema de Autonomía y Atención a la Dependencia de Galicia (SAAD). El acceso de éstos será prioritario y directo, y será el ayuntamiento el que proceda a su inclusión en el servicio de acuerdo con el programa de asignación de recursos del citado SAAD y la lista de espera en la que se incluyan en función del grado de dependencia concedido. .
El servicio está cofinanciado entre la administración local y autonómica y los usuarios, que aportarán una parte del coste del servicio en función de su capacidad económica en el caso de personas dependientes.

SAF para personas sin reconocimiento de dependencia, que, previa solicitud, y previa prescripción técnica de los trabajadores sociales, accederán en régimen de libre concurrencia a la aplicación de un baremo público que valora los déficits de autonomía, factores personales y sociofamiliares, de apoyo social , la situación habitacional y otras que puedan dificultar la normalización social y la calidad de vida.
Este recurso incluye los siguientes tipos de atención básica

Atención personal.
Atención domiciliaria y de vivienda.
Atención de carácter psicosocial o educativo.
Además, el servicio de ayuda a domicilio podrá incorporar, entre otros:

Actividades de acompañamiento, socialización y desarrollo de hábitos saludables.
Servicio de préstamo de ayudas técnicas para personas en situación de dependencia.
Servicios de atención remota a través de dispositivos de telemonitorización, teleasistencia y similares.
Adaptaciones funcionales de la vivienda.
Servicio de podología.
Servicio de fisioterapia.

PERSONAS DESTINATARIAS

• Personas mayores con déficit de autonomía.
• Gente con discapacidades.
• Familias con menores a cargo que necesitan apoyo a nivel socioeducativo.
• Familias en riesgo de exclusión social.

CÓMO ACCEDER

A través del programa de evaluación, orientación e información.

REGULACIÓN

Orden de 22 de enero de 2009, por la que se regula el servicio de ayuda a domicilio (DOG nº 22 de 02/02/2009)

Orden de 19 de abril de 2013 por la que se modifica la Orden de 2 de enero de 2012 por la que se desarrolla el Decreto 15/2010, de 4 de febrero, por el que se regula el procedimiento para el reconocimiento de la situación de dependencia y el derecho a las prestaciones del sistema de autonomía y atención a la dependencia ( PERRO nº 86 del 06/05/2013

Ordenanza municipal del servicio de ayuda a domicilio.

Ordenanza reguladora del precio público por la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio.

Como parte de este programa, el ayuntamiento cuenta con otros servicios de atención domiciliaria que tienen como objetivo ayudar a las personas a permanecer en sus hogares el mayor tiempo posible y con un nivel aceptable de independencia y autonomía:

• ALMUERZO EN CASA
• TELEASISTENCIA DOMICILIARIA
• PRÉSTAMO DE ASISTENCIA TÉCNICA

Orden de 6 de septiembre (DOG nº 180, de 17 de septiembre de 2021) Operación financiada por la Unión Europea a través del FONDO SOCIAL EUROEO (FSE) como parte de la respuesta de la Unión a la pandemia del FSE del COVID-19
GALICIA 2014-2020

Está dirigida a la inclusión social de los menores y sus familias, y tiene como objetivo principal promover la adquisición, por parte de las familias, de competencias y habilidades para el correcto desarrollo de sus funciones parentales y educativas.

El programa de Educación Familiar se estructura en tres programas: REFUERZO SOCIAL EDUCATIVO DE LOS MENORES, FORMACIÓN Y MODELADO EN COMPETENCIAS PADRES y ALFABETIZACIÓN Y COMPETENCIA ORAL EN LAS LENGUAS OFICIALES DE GALICIA.

REFUERZO SOCIAL EDUCATIVO DE MENORES

La educación es un derecho básico y principal instrumento de socialización e integración social. Mejora las expectativas laborales y salariales y aumenta la participación social. El fracaso escolar tiene como consecuencia el abandono prematuro de la educación, y constituye uno de los principales factores que contribuyen a la aparición de situaciones de marginalidad, paro y exclusión social, convirtiéndose en un grave problema: Según la Encuesta de Población Activa (EPA), en 2017, la El 40,9% de la población entre 25 y 64 años no tenía el título de Graduado en Educación Secundaria.

Por otro lado, el informe «Panorama de la Educación en España» de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos) muestra que España es uno de los países europeos con mayor abandono educativo: el 43% de la población entre 25 y 64 años y El 34% % entre 25 y 34 años, no completó la educación secundaria superior (Licenciatura y ciclos formativos de grado medio). Estos porcentajes se duplican en el caso de los inmigrantes. Este abandono se considera actualmente moderado, ya que para el desarrollo personal y la inserción laboral es imprescindible una cualificación posobligatoria.

Las situaciones personales, familiares y sociales influyen en el abandono prematuro de los estudios, lo que debe ser tenido en cuenta, a fin de brindar los apoyos e intervenciones familiares y sociales necesarios para superar este grave problema.

En este programa incluimos el refuerzo escolar, la orientación y el apoyo a los hijos de las familias participantes en el programa, a través de la coordinación con todas las escuelas de nuestro municipio, con el fin de monitorear su progreso escolar.

La educación es el pilar que sustenta las sociedades del futuro, por lo que trabajar para mejorar los problemas de los alumnos será siempre una inversión de futuro que mejore y transforme positivamente la sociedad en la que vivimos.

Dentro de este programa, se presta especial atención a los menores inmigrantes (en el padrón de 2018 hay 228 menores), y en concreto a los de origen marroquí, porque son los que demandan este servicio, ya que, según investigaciones educativas, la condición de estudiante inmigrante agrava el problema del fracaso escolar y el abandono prematuro del sistema educativo. Este fracaso escolar es de origen multicausal, con diferentes factores involucrados, tales como:

• El desconocimiento de la lengua.
• La diferencia de niveles académicos entre el país de origen y España.
• La limitación de recursos económicos, laborales y personales que sufren estas familias.
• Observamos que la mayoría de las familias de estos menores no son conscientes de la importancia de su educación, lo que se agrava en el caso de las niñas, debido a su cultura patriarcal, que favorece la educación de los niños más que la de las niñas, el trabajo de mujeres y el matrimonio precoz de ellas, lo que se convierte en un obstáculo considerable para su educación, privándolas de sus derechos fundamentales.

El alumnado inmigrante tiene dificultades añadidas en su proceso de aprendizaje, y por ello su esfuerzo debe ser mayor. Todas estas dificultades debemos abordarlas desde la individualidad de cada caso, para poner en marcha los recursos adecuados en cada familia.

Objetivo general:

Escolarización de todos los menores, desde los 3 años (ya que la escolarización en el jardín de infancia mitiga la influencia de un entorno socioeconómico desfavorable) hasta la obtención del Título de Graduado en Educación Secundaria, como mínimo, motivando a los jóvenes a continuar su formación mediante cursando postobligatorios: BAC, FP, universidad, eligiendo aquellas profesiones que más se adapten a sus preferencias y que tengan más demanda y no las tradicionalmente relacionadas con uno u otro género.

Objetivos específicos:

• Implicación de padres y madres en las tareas escolares de sus hijos, especialmente de los padres, ya que es una tarea tradicionalmente realizada por las madres.
• Siguiendo las pautas indicadas por el profesorado de los centros educativos respecto a los niños.
• Promover un cambio de actitudes potenciando la relación de las familias con la escuela y su implicación en el proceso educativo de sus hijos e hijas, especialmente de los padres.
• Brindar a los padres y madres de familia lineamientos para motivar a sus hijos e hijas a alcanzar un grado académico acorde a sus intereses y motivaciones, sin distinción de apoyos según su género. Este objetivo es particularmente importante en el caso de los adolescentes marroquíes, debido a las características patriarcales de su cultura.
• Adquisición de hábitos y técnicas de estudio que permitan a los alumnos incrementar su rendimiento académico.
• Apoyo escolar en los casos que se considere necesario.
• Apoyar a los alumnos inmigrantes en el aprendizaje de los idiomas de nuestra comunidad, imprescindibles para un correcto rendimiento escolar.
• Conseguir la reincorporación de aquellos menores que abandonaron el sistema educativo sin obtener el título escolar, brindándoles asesoramiento y orientación para su formación, motivándolos a elegir según sus intereses, no según las profesiones tradicionalmente consideradas de un género u otro. .
• Reforzar en los menores la importancia de una formación académica mínima que les prepare para acceder al mercado laboral en el futuro.
• Reducir el número de menores que abandonan prematuramente sus estudios.
• Eliminar el ausentismo escolar.
• Incrementar el rendimiento escolar de todos los menores.

FORMACIÓN Y MODELADO EN HABILIDADES PADRES

El concepto de familia ha cambiado considerablemente en las últimas décadas, adaptándose a los rápidos cambios sociales y económicos de la sociedad. La familia sigue siendo el grupo prioritario de la sociedad que mejor puede promover el igual desarrollo personal, social e intelectual de los menores, y protegerlos de situaciones de riesgo.

La tendencia actual de los grupos familiares es ser cada vez más reducidos e individualizados, por lo que tienen que hacer frente a situaciones de tensión y estrés que pueden requerir el apoyo de profesionales de la red social.

Además, las dinámicas y los roles de género dentro de las familias están cambiando (tanto los de la pareja como los de sus hijos) en base a principios más igualitarios. Estos cambios también afectan a las relaciones entre padres e hijos, que han pasado de tener una estructura jerárquica a relaciones más horizontales y democráticas.

Los padres de familia tienen la responsabilidad de promover valores, actitudes y comportamientos sanos y responsables que favorezcan el sano desarrollo de sus hijos y de proporcionar un contexto adecuado de desarrollo y educación igualitarios para sus miembros.

Por ello, la familia muchas veces necesita apoyo para afrontar los nuevos retos de la sociedad actual con las dificultades añadidas que generan los rápidos cambios sociales, por lo que debe contar con las capacidades y recursos necesarios para dar respuesta a los diferentes problemas y necesidades familiares.

Dentro de este programa, colaboramos estrechamente con el Equipo Técnico de Menores, trabajando junto a aquellas familias con menores en situación de riesgo para, en función de sus potencialidades, realizar una intervención que modifique las circunstancias que desembocaron en la situación de desprotección. , programando acciones para mejorar el entorno familiar y capacitar a los padres para atender adecuadamente las necesidades de sus hijos, a fin de que puedan permanecer en su núcleo familiar y tener un adecuado desarrollo personal, familiar, social y educativo adecuado.

Objetivo general:

Promover la adquisición por parte de las familias de destrezas y habilidades para el correcto desarrollo de sus funciones parentales y educativas, involucrando especialmente a los padres en la educación de sus hijos, ya que esta tarea se considera tradicionalmente responsabilidad de las madres.

Objetivos específicos:

• Capacitar a los padres para satisfacer las necesidades afectivas, educativas y materiales de sus hijos, brindándoles las habilidades y hábitos necesarios.
• Conocer las características evolutivas de los menores a su cargo.
• Comprender la importancia de la escucha activa y la comunicación empática en la relación con tus hijos e hijas y cómo influye en el control de los impulsos.
• Utilizar estrategias de resolución de problemas y negociación.
• Usar la disciplina para fomentar la autorregulación del comportamiento de tus hijos: límites constructivos, reglas y consecuencias.
• Aplicar las mismas reglas y disciplina sin tomar en consideración el sexo de los menores.
• Favorecer la integración y participación de las familias en todos los ámbitos de la vida comunitaria.
• Motivar y apoyar a aquellos padres sin formación en la obtención de las Competencias Clave, para aumentar sus posibilidades de integración en el mercado laboral.
• Detectar situaciones de riesgo y desamparo entre los menores del municipio, derivando a la familia cuando sea necesario al Equipo Técnico de Menores.
• Seguimiento de las familias derivadas por el Equipo Técnico de Menores y de las derivadas judicialmente.
• Respecto a las familias con expediente abierto en el Equipo Técnico de Menores, todos aquellos objetivos incluidos en su Plan de Trabajo, que aseguren un correcto desarrollo personal, familiar, social y educativo de los menores y la cobertura de sus necesidades básicas.

ALFABETIZACIÓN Y COMPETENCIA ORAL EN LAS LENGUAS OFICIALES DE GALICIA

El aprendizaje del idioma del país de acogida facilita la integración social y cultural de los inmigrantes. Ser inmigrante y mujer representa un doble factor de riesgo de exclusión social, porque a las dificultades asociadas a los inmigrantes hay que añadir el hecho de ser mujer, y en el caso de las mujeres inmigrantes marroquíes, existe también un tercer factor de riesgo, debido a sus características patriarcales propias de la cultura musulmana, que se ven agravadas por encontrarse en un nuevo entorno donde sus características culturales y religiosas son minoritarias.

Este programa está dirigido exclusivamente a mujeres inmigrantes con hijos menores a su cargo, y aunque está abierto a mujeres de todas las nacionalidades, hasta ahora nos hemos centrado en mujeres marroquíes porque son ellas las que están solicitando esta formación, posiblemente por la mayores diferencias lingüísticas y culturales De hecho, sumamos este programa en 2017, debido a la gran demanda existente de este grupo, para alfabetizarse en el idioma español, requisito indispensable para integrarse a la comunidad y acceder al mercado laboral, que es otra demanda que cumplen.

En la mayoría de los casos, estas mujeres se trasladan a vivir a nuestra comunidad junto con sus hijos e hijas, cuando sus hombres llevan años viviendo y trabajando en nuestro país. Por razones de trabajo y mayor permanencia, los hombres se integran más a la comunidad y aprenden el idioma con relativa rapidez, al igual que sus hijos/hijas, quienes se convierten en los intérpretes de su familia. Pero las mujeres no participan de la vida comunitaria, se quedan en casa y se hacen cargo de las tareas del hogar y de los menores a su cargo, y solo se relacionan con otras mujeres de su etnia, comunicándose en su idioma, entrando en un círculo difícil de ruptura: no se relacionan con las mujeres nativas porque no conocen las lenguas de nuestra comunidad, y no pueden aprender estas lenguas, porque solo se relacionan entre ellas, aumentando su exclusión social y su dependencia de sus hombres, porque carecen de las habilidades básicas para desenvolverse en las rutinas más formales de los procedimientos

Al desconocimiento del idioma, hay que sumarle, que en muchos casos, estas mujeres nunca han sido escolarizadas en su país. Según la UNESCO, en 2012 solo el 59,13% de las mujeres estaban alfabetizadas, frente al 80,38% de los hombres. Esta es una dificultad añadida para que aprendas nuestro idioma. La gran diferencia entre la alfabetización en los idiomas de nuestra comunidad masculina y femenina es una forma de discriminación que impide que las mujeres se incorporen a nuestra sociedad en igualdad de condiciones.

Objetivo general:

Promover el aprendizaje de la lengua española de las mujeres inmigrantes con hijos menores, como requisito imprescindible para integrarse en la comunidad y acceder al mercado laboral.

Objetivos específicos:

• Adquirir habilidades lingüísticas que permitan a las mujeres comunicarse con la comunidad, acceder al mercado laboral y mantener una vida lo más autónoma posible.
• Promover momentos cotidianos en los que la comunicación dentro de la familia sea en idioma español, para agilizar el proceso de adquisición del idioma para toda la familia, fundamental para su integración a la comunidad.
• Proporcionar información sobre los recursos municipales existentes, así como de otras entidades y servicios.
• Introducir a las mujeres en el conocimiento de su entorno: país, comunidad autónoma, provincia, localidad y costumbres locales.
• Incrementa tu participación en la vida comunitaria: conoce y participa en las fiestas y tradiciones locales, relaciónate con las mujeres nativas, participa junto a tus hijos/hijas en actividades promovidas por las escuelas…
• Proporcionarles información sobre los trámites a seguir para la aprobación de sus estudios, motivándolos a continuarlos cuando sus circunstancias familiares y económicas lo permitan.
• Facilitarles información y acompañarles en su caso, en la realización de trámites como: matrícula de niños en Educación Infantil, matrícula en Escuelas Deportivas Municipales, solicitudes de nacionalidad para sus hijos…

El programa de Educación Familiar para la inclusión social de los menores y sus familias es complementario al programa de inclusión social de la Delegación de Begonte.

Las familias participantes son remitidas por los centros educativos, el Equipo Infantil, la Oficina Comarcal de Inclusión Social de Begonte y los trabajadores sociales de este municipio. Cada vez son más las familias que acuden a este servicio para solicitar apoyo para el desarrollo de sus funciones.

La intervención se realiza mayoritariamente en los domicilios de las familias. Es un acompañamiento individualizado para dar respuesta a los problemas específicos que presenta cada familia en particular.

Estamos coordinados con los centros educativos, con los que mantenemos reuniones periódicas y conjuntas en las que están presentes los padres de los menores, con el Equipo del Menor, y con la oficina comarcal de inclusión social de Begonte.

Pretende evaluar, dar respuesta o derivar a las personas en situación o riesgo de exclusión social al recurso adecuado.

Además de las ayudas que se tramiten y deriven de otras administraciones, y de las actuaciones específicas que se lleven a cabo desde este Departamento, el Ayuntamiento cuenta con programas municipales destinados a satisfacer las necesidades básicas de aquellas unidades familiares en situación precaria que de alguna manera son implicados en la realización de acciones encaminadas a la superación de la situación de exclusión en la que se encuentran.